[Iceman]

Цитата:

Краш-тест первого защищенного смартфона Nokia 5500, проведенного "Мобильным Форумом" 18.09.2006 (ссылка>>>), показал отличную влаго/пыленепроницаемость и ударостойкость аппарата. Однако радужную картину испортил небольшой нюанс - клавиатура трубки оказалась недостаточно надежно приклеена к каркасу. В связи с этим "Мобильный Форум" направил в штаб-квартиру финского производителя официальный запрос.

Текст запроса "Мобильного Форума": "Некоторые посетители нашего ресурса, купившие Nokia 5500 Sport, обратили внимание на то, что у смартфона сравнительно легко отклеивается клавиатура. Специалисты MForum.ru решили проверить эту информацию на собственно опыте и убедились, что действительно клавиатура не достаточно крепко приклеена к основанию, особенно в нижней его части. Очевидно, что резина, из которой сделана клавиатура, плохо сочетается с металлом, из которого выполнен каркас. Поэтому в производстве следует использовать особый клей, а не тот, что применяется сейчас. Специалисты MForum.ru надеются, что данная информация будет полезна для Nokia. Хотелось бы также получить комментарий по данному вопросу."

Вчера, 30.10.2006, "Мобильный Форум" получил ответ. Вот он:

"У Nokia есть информация, что ограниченное число аппаратов Nokia 5500 Sport, проданных в �*оссии, может испытывать проблему с клавиатурой. Причина проблемы недостаточно хорошей проклейки была идентифицирована и исправлена при производстве. Мы полагаем, что ограниченное число моделей могло пройти мимо проверки качества и оказаться на рынке �*оссии. Все подобные случаи укладываются в гарантийный случай Nokia. Потребители, столкнувшиеся с данной проблемой, могут вернуть устройство в центр обслуживания Nokia для устранения дефекта".

Таким образом компания призналась, что проблема с плохим клеем имеет место быть, однако утверждает, что брак относится к "крайне малому объему" трубок. В принципе, это подтверждается практикой: многие из тех, кто приобрел Nokia 5500 Sport, не жаловались на какие-либо проблемы с клавиатурой. Для тех, кто все-таки столкнулся с проблемой, есть два пути: либо в сервис-цент, где должны бесплатно устранить недоработку, либо приклеить клавиатуру самим: обычный "суперклей" для этого вполне подходит - проверено "Мобильным Форумом", а главное - вам не надо будет идти в сервис-центр, где по сути с телефоном сделают то же самое, но при этом потратят гораздо больше времени.

Данную проблему можно отнести в разряд "детской болезни". По словам производителя в настоящее время она полностью решена, что не может не радовать, ведь Nokia 5500 - самый защищенный аппарат из тех, что сейчас продаются. Доказано "Мобильным Форумом".